A partir de agora, será possível consultar, via internet, os fluxos de trabalho de unidades do Tribunal de Justiça da Bahia (TJBA) e conhecer os passos necessários para a realização de diversos procedimentos, voltados tanto para o público interno quanto externo. O Repositório de Processos está disponível no site da Corte baiana, na opção ‘Fluxo de Processos > Repositório’, no menu lateral azul, e também no Portal da Estratégia do TJBA.

Acesse aqui o Repositório de Processos do TJBA

A proposta da ferramenta, fruto do trabalho do Escritório de Projetos e Processos Estratégicos (EPPE) e dos Escritórios Departamentais (EDEP’s), é reunir os processos de trabalho mapeados, do TJBA e dos seus setores, bem como suas Cadeias de Valor (documento que esquematiza a inter-relação dos processos da organização, bem como a definição dos processos meio e processos fim, e identifica os processos essenciais de negócio).

No momento, já foram disponibilizados diversos fluxos de trabalho relativos à gestão de pessoas e os EDEP’s seguem focados no cadastramento e publicação dos documentos na plataforma.

É importante salientar que este é um trabalho contínuo e de extrema relevância para a instituição, uma vez que a melhoria de processos é um meio de transformar a qualidade dos produtos e serviços entregues.

O mapeamento de processos é um recurso indispensável para identificar as atividades, como elas estão associadas e de que forma são executadas, bem como possíveis falhas e gargalos e, assim, otimizar e padronizar o modo como as pessoas realizam o seu trabalho, em todas as áreas, sejam elas fim, de suporte e de apoio indireto.