É muito comum receber diariamente diversos e-mails de clientes perguntando sobre os andamentos e prazos dos seus processos, não é verdade?
Quando a empresa ou o escritório é bem grande, o volume de processos é bem maior.
Um cliente, muitas vezes, não entende as etapas que um processo passa, mas há aqueles que não possuem paciência em aguardar, o que é comum.
Na verdade, o cliente deseja uma solução instantânea, mesmo que não condiga com a lógica jurídica.
O acompanhamento online e em tempo real do processo pelo cliente
Você sabe o que os advogados podem fazer para reduzir tamanha ansiedade dos seus clientes que desejam informações quase que diárias sobre suas causas? Criam um espaço para que eles possam fazer o acompanhamento dos andamentos e até mesmo compromissos dos advogados relacionados as suas causas jurídicas.
Agindo desta forma, não é necessário mais ficar respondendo inúmeros e-mails ou até mesmo atender ligações que podem ser incômodas, já que os clientes poderão verificar todas as informações por meio da internet, de posse de um login e senha fornecidos pelo advogado.
Com isso, ambas as partes ganham e perdem menos tempo.
Há empresas ou escritórios que oferecem este espaço aos seus clientes no próprio sistema, já que o advogado credita um usuário ao cliente, proporcionando o benefício de acessar o sistema do advogado.
Porém, esta navegação é limitada e somente é permitida a visualização de informações somente dos seus processos.
É de primordial importância haver a incorporação de uma ferramenta de comunicação com o seu cliente, pois assim poupará tempo e também dará mais credibilidade na prestação de serviços.
O Software jurídico
Outra alternativa que os advogados possuem é fornecer uma senha e login exclusivos ao seu cliente do seu software jurídico.
Mas, qual software jurídico que posso confiar e ter certeza que não terei problemas de acesso? O software jurídico da SERCORTES.
A SERCORTES é uma empresa que está no mercado há mais de 60 anos e que, durante todo este período conquistou milhares de clientes no Brasil. Por causa da preocupação constante com seus clientes e credibilidade é uma empresa que tende a aumentar ainda mais a listagem de clientes.
Justamente pensando em facilitar o dia a dia dos escritórios e empresas, a SERCORTES desenvolveu um software jurídico que tem como objetivo proporcionar um aumento significativo na performance da gestão do seu escritório por meio de um sistema moderno.
Adquira o Software Jurídico para a sua empresa ou escritório e usufrua de uma maior produtividade e consequentemente, rendimentos.
Para que você possa conhecer um pouco do software jurídico, a SERCORTES disponibiliza um teste gratuito para que verifique as funcionalidade e benefícios desse sistema inovador e distinto dos demais existentes no mercado.
Quer saber mais? Entre em contato conosco ou acesse nosso site.
Não perca mais tempo! Um departamento jurídico necessita de produtividade, agilidade e celeridade na emissão de relatórios, acesso as informações e outros.
Seja mais um dos nossos clientes satisfeitos.